Você fala com quem decide
Sem atendente, sem gerente de conta, sem call de status. Quem ajusta o tom das respostas é o fundador — 30 anos em sistemas e dados.
Suas avaliações do Google no piloto automático.
IA responde reviews no tom da sua marca, automação pede mais avaliações por WhatsApp depois do atendimento. Sua reputação online vira agenda cheia — tudo montado pela ESBnet, agência de IA para PME brasileira.
Heads-up: o Oportunidade ainda é um MVP em validação. A parte de IA respondendo review já funciona em laboratório, mas o produto inteiro (auto-pedido por WhatsApp, configuração self-service) ainda está sendo amadurecido. Topa entrar como cliente piloto?
Quem está por trás
Oportunidade é uma entrega da ESBnet, agência de IA.
Boutique no atendimento, time de IA na entrega. Não é software de prateleira: é o mesmo trabalho que a agência faz todo dia para PME brasileira, moldado para o jeito que o seu negócio fala com o cliente.
Time de IA na entrega
Monitorar review, escrever resposta, disparar o pedido de avaliação: tudo roda com um time de IA 24/7. Por isso o escopo sai enxuto e mais barato do que você imagina.
Do jeito do seu negócio
Conectar com sua agenda, avisar o gerente quando cair uma nota baixa, puxar a conversa no WhatsApp. Primeiras respostas no ar em dias, e você paga por etapa.
O problema real
Você trabalha duro. Suas avaliações não refletem isso.
Reputação online é o novo boca a boca. PME que não cuida disso perde cliente todo dia — sem nem perceber.
Avaliação negativa sem resposta
Uma crítica sem retorno afasta dezenas de clientes em potencial. Sem tempo de responder, você perde vendas no escuro.
Poucas avaliações = invisível no Google
O Google prioriza negócios com reviews recentes. Sem estratégia para pedir avaliação, você some nos resultados.
Cliente satisfeito não avalia sozinho
Quem ficou feliz raramente avalia espontaneamente. Precisa ser lembrado — no momento e canal certos (WhatsApp).
Monitorar tudo manualmente é insustentável
Entre atender cliente, gerenciar equipe e tocar a operação, quem tem tempo de checar reviews todo dia?
Como funciona
3 passos para uma reputação imbatível.
Setup simples, resultado rápido. Você conecta uma vez e o Oportunidade cuida do resto.
Conectamos seu Google Meu Negócio
Autorização em 2 cliques. Sem instalar nada. A gente passa a monitorar suas avaliações em tempo real.
IA responde no tom da sua marca
Configuramos o estilo, a personalidade e palavras que você usa. A IA responde cada review — positiva, negativa, neutra — em português, com empatia.
WhatsApp pede mais avaliações
Após o atendimento, o cliente recebe um link mágico. Um clique e ele já está no Google avaliando. Sua nota sobe, seu negócio aparece mais.
Para quem é
Feito para negócios locais brasileiros.
Se seus clientes te encontram pelo Google, o Oportunidade é pra você.
Restaurantes e deliveries
Responda cada review do Google na hora. Transforme crítica em oportunidade e atraia mais pedidos.
Salões e clínicas de estética
Peça avaliação após cada atendimento via WhatsApp. Reputação impecável + agenda cheia.
Clínicas médicas e odontológicas
Avaliações são o principal critério para escolha de profissional de saúde. Cuide disso sem esforço.
Lojas e comércios locais
Apareça acima da concorrência no Google Maps com mais reviews recentes e nota consistente.
Prestadores de serviço
Eletricistas, encanadores, mecânicos. Sua reputação digital é o seu currículo. Deixe ela trabalhar.
Pousadas e hotéis
Reviews definem ocupação. Gerencie tudo em um só lugar e responda com agilidade.
Dúvidas frequentes
Antes de começar, leia rapidinho.
Como a IA aprende o tom da minha empresa?
No setup você responde um questionário curto: tipo de negócio, formal ou informal, palavras que gosta de usar, valores. A IA usa isso pra personalizar cada resposta — e você pode ajustar a qualquer momento.
Posso revisar antes de publicar?
Sim. Você escolhe o modo: aprovação manual (você revisa cada resposta), semi-automático (IA responde em até 24h, você pode editar) ou totalmente automático (publica direto, você só monitora).
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Tudo no navegador. Para os pedidos via WhatsApp, você recebe o link e encaminha pro cliente — ou configura envio automático.
Como é o pedido via WhatsApp?
Você recebe um link mágico. Encaminha pro cliente após o atendimento. Ele clica e cai direto na página de avaliação do seu Google — sem procurar.
Tem fidelidade?
Não. Cancele quando quiser, direto pelo WhatsApp. Sem multa, sem burocracia.
Quem te atende
Elton Simões Baptista
Fundador da ESBnet · Por trás do Oportunidade
Quem configura o tom da IA na sua conta, treina com seu material e ajusta cada detalhe das respostas sou eu. Você não pega "consultor de sucesso do cliente" — fala direto comigo.
E responder review costuma ser só a porta de entrada: a ESBnet também faz agentes de IA, automação e sistemas sob medida. Se o próximo passo for o cliente ser atendido por IA no WhatsApp, é a mesma agência que constrói — no seu ritmo e por etapa.
Indaiatuba/SP
+55 19 97413-7935
Pronto para tirar sua reputação online do automático manual?
Conta o seu negócio no WhatsApp. A gente vê junto se faz sentido, combina o próximo passo e começa pequeno. Sem briefing longo, sem proposta de 40 páginas.